Как достичь успехов на работе. Как добиться успеха в работе? Ставьте реальные цели и делайте все, чтобы их достигнуть

Что вы загадали под бой курантов на Новый год, неужели заветное повышение по службе? Ваша мечта может стать явью, если вы прислушаетесь к советам в области карьерного роста.

Позвольте себе право на ошибку

Отказ никогда не бывает приятным. Это разъедает вас изнутри, понижает самооценку и почти лишает надежды на светлое будущее. Но что если посмотреть на ситуацию с другой стороны? Что, если неудачи - это большое подспорье на пути к успеху? Смотрите на вещи философски: человек не может выигрывать каждый раз, но каждый день он совершает движение вперед. Значит, наши неудачи тоже могут стать движущей силой. Если ваша первая попытка стала неудачной, у вас всегда есть второй и последующий шансы.

Разговор с коллегами перед визитом к боссу

Когда ваша группа ведет работу над трудным проектом, на каком-то этапе возникает естественное желание обратиться к начальству за помощью. Однако, перед тем как зайти к нему в кабинет, не лишним будет предупредить об этом коллег. Возможно, они отговорят вас от опрометчивого шага, предложив ценные идеи.

Дружба

Ваша карьера имеет несколько составляющих, в том числе и неформальное общение с коллегами. Современные корпоративные требования не приемлют одиночек, сражающихся за личное благосостояние. Начальство полагает, что если вы не умеете работать в коллективе, вы не хотите трудиться во благо самой компании. Поэтому не позиционируете других сотрудников как своих прямых конкурентов. Найдите друг друга в социальных сетях, вместе обедайте, прогуливайтесь в окрестностях корпуса и предлагайте свою помощь.

Не бойтесь выглядеть беспомощным

Люди боятся просить о помощи, так как не хотят предстать в глазах коллег некомпетентным. Однако если вы не можете справиться с какой-то задачей, это может быть единственным выходом, дающим возможность двигаться вперед. Чтобы не чувствовать себя слишком беспомощным, набросайте несколько потенциальных вариантов решения. Коллеги или начальник выберут лучший из них или предложат альтернативу.

Высказывайтесь чаще

Если вы являетесь интровертом, сама мысль о деловом совещании вызывает у вас легкую панику. Совладать с нервами можно, если дать себе четкую установку: сегодня я предложу не менее трех ценных идей. Замкнутые люди способны к более долгому и обстоятельному размышлению, поэтому, как правило, являются движущей силой прогресса.

Благодарность коллегам

Узнайте, что больше всего ценят ваши коллеги. Тактика благодарности поддерживает командный дух и еще больше сплачивает членов коллектива. Поблагодарите не только за оказанную помощь, но и за работу. Если кто-то особенно любит приятные слова в свой адрес, окажите этому человеку такую любезность. Дружески похлопайте товарища по плечу или закажите для кого-то из сотрудников круассан и кофе.

Не бойтесь просить повышения

Когда вы упорно трудитесь, чтобы измениться к лучшему, но начальство не желает признавать ваших заслуг, это выбивает из колеи. Однако то, что менеджер не внес вас в список премированных за квартал, не значит, что он не замечает ваших стараний. Вежливо поинтересуйтесь у начальника, входит ли в его планы ваше повышение.

Поощряйте мозговые штурмы

Если вы являетесь начальником, а подчиненный приходит к вам за помощью, прежде чем обсуждать решение, устройте мозговой штурм. Попросите сотрудника дать какие-либо идеи. Если он находится в затруднительном положении, дайте ему время на обдумывание, пока вы не выпьете кофе.

Чем более вы честолюбивы и амбициозны, тем более ценны для вас будут эти правила; они применимы к любому уровню карьеры и амбиций. По мере рассмотрения этих правил в подробностях, старайтесь найти возможности применения наших идей к вашей собственной карьере.

1. Специализируйтесь в очень узкой области; развивайте собственные методы работы в этой области.
2. Найдите нишу специализации, в которой вы будете работать, получая удовольствие, сможете превзойти других, и ждите шанса стать признанным лидером в этой области.
3. Поймите, что сила - в знании.
4. Определите свой рынок и основных клиентов и предоставляйте им свои лучшие услуги.
5. Определите, где 20% усилий дадут вам 80% результатов.
6. Учитесь у лучших.
7. Начинайте работать на себя уже в начале своей карьеры.
8. Нанимайте на работу как можно большее число производителей прибавочной стоимости.
9. Отдавайте на сторону работу, которая не является вашей специальностью.
10. Используйте имеющийся у вас капитал в качестве средства обогащения.

Специализация

Специализация - это один из величайших и универсальнейших законов жизни. Эволюция самой жизни подчиняется этому закону - каждый вид растений или животных стремится обрести свою экологическую нишу и развивает в себе уникальные характеристики. Небольшая коммерческая фирма, которая не сможет найти своей ниши на рынке, обречена на смерть. Индивидуум, который не является специалистом в своем деле, обречен быть рабом, кормящимся на зарплату.

Более высокие жизненные стандарты становятся возможными именно благодаря все большей и большей специализации.

ЭВМ появилась в результате развития новой специализированной ветви электроники; персональный компьютер стал результатом дальнейшей специализации; современное, ориентированное на пользователя программное обеспечение выделилось в новую ветвь специализации; появление систем хранения данных на компакт-дисках - это еще одна стадия того же самого процесса. Биотехнология развивается таким же путем - когда каждый новый шаг требует еще большей специализации, - и скоро эта наука произведет переворот в области производства продуктов питания.

Ваша карьера должна развиваться так же. Главное здесь - компетентность.

Почти по определению специализация немыслима без специальных знаний. В большинстве стран на 80% рабочих мест, требующих высокой квалификации, могут претендовать лишь 20% всех трудоспособных людей. В развитых обществах все чаще наиболее важным классовым признаком становится не степень владения земельной или даже финансовой собственностью, а степень владения информацией.

Найдите свою нишу. Это может занять немало времени, однако это единственный путь получения доступа к суперприбыли.

Выбирайте ту нишу специализации, в которой вы будете работать с удовольствием и сможете стать лучшим

Специализация требует очень внимательного подхода. Чем уже область специализации, тем с большей осторожностью следует ее выбирать.

Специализируйтесь в той области, которая вам интересна и в которой вам приятно работать. Вы не станете признанным лидером ни в чем, что не вызывает у вас энтузиазма и страсти.

Это не настолько трудновыполнимое условие, как может показаться на первый взгляд. В наши дни в коммерческую деятельность можно обратить почти любое хобби, любой энтузиазм, любое занятие.

Вы можете взглянуть на это и с другой стороны. Почти каждый, кто уже взобрался на вершину, работал с величайшим энтузиазмом. Энтузиазм - это двигатель любого достижения, а когда человек заражает своим энтузиазмом других, то его сила многократно возрастает. Вы не сможете симулировать энтузиазм и заразить им других, если сами его не испытываете.

Если вы не испытываете энтузиазма по поводу вашей нынешней профессии, но хотите добиться успеха, бросьте ее. Но прежде чем сделать этот шаг, вы должны выбрать лучшее поприще. Возьмите листок бумаги и запишите вещи, в отношении которых вы чувствуете энтузиазм. Затем подумайте, что из написанного вы можете превратить в нишу вашей будущей карьеры. Выбирайте ту единственную область, которая пробуждает в вас наибольший энтузиазм.

Поймите, что знание - сила

Главное в деле построения карьеры на энтузиазме - это знания. Вы должны знать о своей области больше, чем любой другой человек. И затем вы сможете превращать ваши знания в деньги, создавать рынок спроса на эти знания и строить сеть клиентуры.

Совсем не достаточно знать много о немногом. Вы должны знать больше, чем кто-либо еще знает об этом немногом. Не останавливайтесь на углублении и расширении ваших знаний, пока не будете уверены наверняка, что вы знаете больше, чем любой другой человек в вашей нише, и знаете это лучше.

Превращение ваших знаний в продукт, который можно выставить на продажу, - это творческий процесс, и вы должны хорошенько подумать, как можно это сделать. Попробуйте воспользоваться опытом людей, которые продают свои знания в смежной вам области. Если же у вас такого примера перед глазами нет, следуйте указаниям, приведенным ниже.

Выясните, что является вашим рынком и кто является наиболее важными вашими клиентами, и предоставляйте им свои лучшие услуги

Вашим рынком являются те люди, которые могут заплатить за ваши знания. Вашими основными клиентами должны стать те люди, которые наиболее хорошо будут оценивать ваши услуги.

Полем вашей битвы станет рынок, поэтому вы должны решить, каким образом вы можете продавать знания, которые у вас есть. Собираетесь ли вы работать на уже авторитетную фирму или успешно действующего индивидуального предпринимателя в качестве наемного работника? А может, вы будете работать в качестве внештатного сотрудника на нескольких фирм или людей? Или вы сами создадите фирму, которая будет заниматься продажами ваших услуг другим фирмам или индивидуумам?

Вашими основными клиентами или клиентом должны стать люди или фирмы, которые наилучшим образом оценивают ваш труд и могут обеспечить вас потоком хорошо оплачиваемой работы.

Будь вы наемным рабочим, частным предпринимателем, мелким либо крупным работодателем или даже главой государства, вы все равно имеете основных клиентов, от которых зависит успешное продолжение вашей деятельности, неважно, с какого уровня вы ее начинали.

В любой сфере деятельности 80% людей добиваются лишь 20% результата, а 20% людей получают 80% результата. Что же большинство делает не так, а меньшинство делает правильно? В конце концов, кто такие это меньшинство? Можете ли вы делать то же, что и они? Можете ли вы взять то, что делают они, и делать это лучше?

Подходят ли вам ваши клиенты, и подходите ли вашим клиентам вы? В той ли фирме вы работаете? В том ли отделе? Ту ли работу делаете? На каком участке вашей работы вы можете произвести на ваших клиентов наилучшее впечатление, затратив минимальные усилия? Получаете ли вы удовольствие от того, что делаете и делаете ли это с энтузиазмом? Если нет, то уже сегодня начинайте планировать, как перебраться на ту работу, где вы сможете почувствовать себя человеком.

В той области, где работал я, в консультировании по вопросам управления, все предельно ясно. Крупный клиент - хорошо. Крупный заказ - хорошо. Команда сотрудников со множеством низкооплачиваемой молодежи, которой можно перепоручить всю рутинную работу, - хорошо. Близкие личные знакомства с клиентами на уровне подчиненных - хорошо. Связи с самым главным человеком в фирме, например главным исполнительным директором, - очень хорошо. Долговременное партнерство с клиентами - отлично. Долговременные и близкие знакомства с высшим руководством крупных корпораций, имеющих огромные бюджеты и нуждающихся во множестве молодых консультантов, - по дороге в банк вы просто хохочете, глядя на то, как легко все получается.

На чем корпорации в вашей деятельности делают неприлично большие прибыли? Кто из ваших коллег имеет самые высокие показатели и в то же время всегда работает не напрягаясь, имея время на то, чтобы поразвлечься? Что они такое хитрое делают? Думайте, думайте, думайте. Ответ где-то близко, вы только должны его найти. Но, ради Бога, не ищите ответа у ваших начальников, не проводите опросов среди коллег и не пытайтесь откопать что-нибудь ценное в печати. Там вы найдете устоявшиеся и расхожие истины в миллионе различных вариантов. Правильный ответ знают лишь чудаки, помешанные на своей профессии люди, которых в их области деятельности считают еретиками.

Учитесь у лучших

В любой сфере деятельности наиболее преуспевающие люди никогда не думают и не поступают так, как думают и поступают их ординарные коллеги.

Однако хотя они, как правило, не объясняют секреты своего успеха, мы часто можем сами посредством наблюдения эти секреты разузнать.

В прежние времена люди отлично это понимали. Будь то ученик, сидящий у ног гуру, подмастерье в обучении у мастера, студент, набирающийся знаний в процессе ассистирования профессору в его исследованиях, или начинающий художник, работающий с уже признанным мастером, - все они учились посредством выяснения в процессе ассистирования и имитации того, что же является наилучшим образом действия в их профессии.

Будьте готовы платить высокую цену за право работать с лучшими. Находите любой повод для того, чтобы проводить время вместе с ними. Выясняйте, в чем же заключается необычность их образа действий. Вы увидите, что они по-другому смотрят на вещи, по-другому используют свое время и по-другому взаимодействуют с людьми. Если вы не сможете делать то же, что и они, или нечто, еще более отличающееся от стереотипов вашей профессии, то вы никогда не подниметесь на вершину.

Начинайте работать на себя уже в начале вашей карьеры

В распределении своего времени отдавайте предпочтение тем занятиям, которые по крайней мере в пять раз более продуктивны, чем остальные. После этого главная ваша задача - воспользоваться этой продуктивностью с как можно большей для себя пользой. В идеале, к которому вы должны стремиться уже в начале вашей карьеры, вы должны сами пользоваться всеми плодами вашего труда.

И лишь при одном обстоятельстве вам не стоит начинать собственное дело: если вы еще находитесь в процессе интенсивного поглощения знаний. Если работа в корпорации или фирме дает вам знания, которых вы не имеете, то польза от этого обучения может окупать вашу невысокую зарплату. Чаще всего так происходит в первые два или три года профессиональной карьеры. Это может также касаться случаев, когда уже опытные в своей профессии люди приходят на работу в фирму, которая обладает более высокими стандартами, чем та, где они раньше работали. В этих случаях период обучения обычно длится несколько месяцев, в крайнем случае, год.

Когда эти периоды обучения заканчиваются, начинайте работать на себя. И не беспокойтесь о собственной финансовой защищенности. В любом случае фирма, нанимающая вас, вам тоже ничего не гарантирует.

Давайте работу как можно большему числу производителей прибавочной стоимости

Если на первом уровне пути к успеху вы должны научиться лучше использовать ваше собственное время, на втором - добиться того, чтобы плоды вашего труда наполняли только ваш собственный карман, то на третьем уровне вы должны научиться пользоваться силой других людей.

Вас не хватит на то, чтобы переделать все дела, поэтому обратите внимание на огромное число людей, которым потенциально вы можете дать работу. Среди всех этих людей лишь очень немногие могут принести вам большую пользу.

Использование труда других людей - это величайший источник обогащения. До какой-то черты вы можете и должны извлекать пользу из людей, которые у вас не работают, - из ваших друзей. Однако прямую и полную выгоду вы можете получать от людей, которых вы берете на работу.

Само собой разумеется, что пользу принесет лишь наем производителей чистой прибыли, тех, чья ценность с лихвой окупает их стоимость. Однако ошибкой было бы предположить, что вы должны брать на работу только лучших из лучших. Прибавочная стоимость создается наймом как можно большего числа производителей прибавочной стоимости, даже если некоторые из них лишь в два раза превышают уровень среднего работника, а другие в пять (или даже больше) раз полезнее. Внутри вашей собственной команды наемных работников все равно будет иметь место распределение эффективности в соотношениях 80/20 или 70/30. Высочайшие абсолютные показатели производства прибавочной стоимости могут вполне сочетаться с довольно неровным распределением таланта среди коллектива ваших работников. Единственным требованием остается то, что и наименее успешный ваш работник все равно должен приносить, больше пользы, чем он вам стоит.

Отдавайте на сторону работу, которая не является вашей специальностью

Наиболее преуспевающие профессиональные фирмы и корпорации - это те, которые отбросили все занятия, кроме тех, которые им лучше всего удаются. Если у них лучше всего получается маркетинг, они не занимаются производством. Если они гораздо сильнее других в области исследований и изобретений, то они пользуются услугами третьей стороны не только в производстве, но и в рекламе, и в продаже своих товаров. Если они великолепны в выпуске огромных объемов стандартной продукции, то они не пытаются заняться изысканием продукции для более богатых покупателей. Если они специалисты в выпуске товаров для "сливок общества", они не лезут на рынок ширпотреба. Продолжать эти примеры можно до бесконечности.

Четвертая стадия в достижении вами успеха в профессиональной деятельности - это как можно большее использование исполнителей всей лишней работы. Следите за тем, чтобы структура вашей фирмы оставалась как можно более простой. Фокусируйтесь на тех участках, где вы в несколько раз сильнее конкурентов.

Используйте имеющийся капитал как средство обогащения

До сих пор мы рассматривали пути улучшения ваших финансов посредством трудовой деятельности. Это не значит, что вы не можете обогатиться с помощью уже имеющегося у вас капитала.

Обогащение с помощью капитала означает использование денег для получения прибавочной стоимости. Суть процесса заключается в покупке машин для замены человеческого труда, как только, использование машин становится более действенным.

Фактически капитал используется для клонирования ноу-хау, выраженного определенной формулой. Примерами такого использования капитала могут служить всевозможные формы распространения программного обеспечения, раскрутка ресторанов быстрого питания вроде "Макдональдса" (который все чаще становится не таким уж и быстрым) и глобальное распространение безалкогольных напитков.

Резюме

Победитель забирает все, поэтому люди, действительно стремящиеся к успеху, должны стараться стать лидерами в своей сфере деятельности.

Эта сфера деятельности не должна быть обширной. Будьте узким специалистом. Ищите нишу, наиболее для вас подходящую. Вы никогда не преуспеете, если вам не нравится то, чем вы занимаетесь.

Успех невозможен без знаний. Для достижения успеха необходимо также видеть, как удовлетворить ваших клиентов при наименьшем расходе ресурсов. Выясните, в какой сфере 20% ресурсов могут принести 80% прибыли.

На заре вашей карьеры изучите все, что может быть изучено. Это возможно сделать, лишь если вы будете работать в лучших фирмах с лучшими людьми. Слово "лучшие" означает "лучшие с точки зрения пользы для работы в вашей собственной узкой нише специализации".

Пройдите 4 уровня регулирования своей трудовой деятельности. Во-первых, добейтесь лучшего использования своего собственного времени. Во-вторых, посредством работы свободным предпринимателем добейтесь, чтобы 100% плодов вашего труда доставались вам. В-третьих, используйте труд как можно большего числа производителей прибавочной стоимости. В-четвертых, отдавайте на сторону работу, в которой вы и ваши коллеги не сильнее, чем ваши конкуренты.

Не заработав рубль, не заработаешь миллион

Для начала станьте реалистами и прекратите мечтать о золотых рыбках, волшебных палочках и других сказочных «помогалках». В основе любого успеха - не какая-то особая магическая кнопка, а собственный труд. Истории о великих бизнесменах, которые с нуля добивались невиданных высот, очень популярны, но их единицы на миллион. Тем более, и там всегда во главе угла стояла ежедневная упорная работа.

Или деградируешь, или развиваешься

Человек учится всю жизнь. Поэтому те, кто последнюю книгу прочитал в школе или институте, а теперь считают, что это пустяки, обманывают сами себя. Тем более, если вы работаете в бизнесе продаж или в сфере обслуживания - тематическая литература просто необходима. Ведь это не пустые слова, а конкретные примеры действий, приводящих к успеху. К тому же, читающий человек всегда выгодно выделяется на фоне остальных.

Не пренебрегай чужим опытом

Это же относится к профессиональным семинарам и конференциям. Удивляют случаи, когда компания оплачивает сотрудникам участие в обучающих программах, а те воротят нос и думают о потерянном времени. Конечно, не все семинары идеальны, но в каждом можно найти абсолютно полезные знания и навыки. А потом успешно их применять в повседневной работе, повышая свои показатели.

Умей сворачивать с пути

Очень важно не только идти по своему пути к своей цели, но и умение сворачивать с него. И даже шагнуть назад, если видишь что что-то не получается. Хороший пример, когда перспективный сотрудник становится руководителем, но не может справиться с обязанностями и его приходится снова понизить в должности. Многие не выдерживают таких маневров и увольняются. Зато те, кто принимает этот поворот карьеры и остается, работают в несколько раз эффективнее. Это тяжело, но это 100% выигрыш по сравнению с уволившимися кадрами.

Терпение и закалка

В случае, если вы человек со стороны и приходите в компанию на должность руководителя отдела, а вам говорят, что придется для начала поработать пару-тройку месяцев в обычной должности, как вы поступите? Ошибкой будет «гнуть пальцы» и кичиться своим опытом работы. А многие так и делают, даже выбирая в результате организацию с меньшей зарплатой, но зато с гарантированным креслом маленького босса. И без перспективы роста. Роста, который всегда означает терпение и мужество.

Помогай новичкам

Когда Максим Батырев начал работу в отделе продаж, он не умел даже отправить факс. А спросить постеснялся. Поэтому, когда нужно было отправить клиенту счет, он поехал к нему сам на другой конец города. Недоразумение, конечно, быстро разрешили, но с тех пор он лично инструктирует каждого сотрудника. Ведь то, что умеет один, не обязательно умеет другой.

Не общайся со слабаками

Когда играешь в шахматы с неумелым соперником, никогда не станешь играть лучше. А у профи, безусловно, выиграть очень сложно, зато каждая партия будет на вес золота. Так происходит и в жизни. Так и на работе. Нытиков и лентяев много, и все будут хотеть вашего общения, потому что им всегда нужны свободные уши. Но вам-то какой прок от этой дружбы? Держитесь настоящих трудяг и лидеров - у них всегда есть чему научиться.

Играй по правилам

В каждой компании есть нормы и законы - от этики и дисциплины до бизнес-правил - которые нельзя нарушать. И дело даже не столько в том, что можно получить штраф или выговор, сколько в честном отношении к начальству и коллегам. Уволить могут даже самого заслуженного сотрудника, если он перестает придерживаться общих ценностей. Конечно, каждый может совершать ошибки. Но нужно четко представлять себе, что если первый раз был случайностью, а второй совпадением, то третьего прощения скорее всего не будет.

Не садись на шею руководителю

В общении «босс-подчиненный» существует много тонких психологических моментов. Один из них, весьма распространенный, является примером обоюдной ошибки. Часто это случается, когда руководитель из бывших подчиненных только заступает на должность. Он начинает делать всю работу за них, искренне считая, что разбирается во всем гораздо лучше, а иначе его бы и не произвели в начальники. В конце концов это приводит к падению всех показателей отдела.

Поэтому ответственному сотруднику нужно стараться выполнять всю свою работу самому. И тем более не манипулировать начальником фразами: «У вас же это получится гораздо лучше» или «Покажите нам пример, а то мы без вас не справимся».

Следи за своим внешним видом

Работая в любой сфере, человек общается с другими людьми. Тем более, если это крупная компания, то внешний вид каждого сотрудника является частью ее имиджа. В копилке Максима Батырева есть и такой «крайний» случай. Один новый работник источал неприятный запах, но сам не замечал этого. Ему делали намеки, но напрямую сказать не решались. Этот вроде бы комичный казус ломал каждый рабочий день несколько месяцев, пока сам босс не решился на важный разговор - и проблема разрешилась.

Можно витать в каких угодно высших сферах, но пренебрегать тем, как тебя видят другие люди, точно не стоит. Ум и способности - это ценнейшие качества, но не забывайте поговорку о том, что встречают всегда по одежке.

Двигайтесь к успеху и читайте еще больше суперсоветов от Максима Батырева в книге «